Mehr Zeit fürs Verkaufen,
weniger Handarbeit im Backoffice.
Wir automatisieren, was zwischen Shop, Warenwirtschaft und Postfach hängen bleibt. Mit individuellen Lösungen, angepasst an eure Systeme und euer Team. Euer Shop-System bleibt.
Der Shop läuft. Drumherum wird getippt.
Im Onlinehandel hängt viel Arbeit zwischen den Systemen: Bestände zwischen Shop und Warenwirtschaft abgleichen, Fragen nach Lieferstatus und Rechnungen einzeln beantworten, Händlerbestellungen aus Mails abtippen, Kampagnen von Hand anstoßen. Das kostet jeden Tag Stunden, die im Verkauf fehlen.
Dieselben Fragen zu Lieferstatus und Rechnung, jeden Tag aufs Neue.
Artikel, Bestände und Preise in Shop, Warenwirtschaft und Tabellen.
B2B-Bestellungen landen im Postfach statt im System.
Konditionen, Lieferzeiten und Bestände muss jemand jedes Mal nachschlagen.
Maßgeschneidert. Nicht von der Stange.
Bastify ist kein fertiges Produkt, das ihr installiert. Für Shop, Newsletter und Buchhaltung gibt es gute Standard-Tools, wenn eins zu euch passt, nehmt es. Wir kümmern uns um das, was zwischen euren Systemen liegen bleibt, und bauen Automatisierungen, die genau zu eurem Betrieb passen. Jede Lösung wird mit eurem Team getestet, angepasst und begleitet.
Händler bestellen per Mail, jemand tippt die Bestellung ins System.
Händler bestellen im eigenen Portal, die Bestellung ist sofort im System.
Ein Partnerportal mit Login, eigenen Preisen und Bestellhistorie, angebunden an eure bestehenden Systeme. So läuft es bei einem Getränkehersteller seit August im Echtbetrieb.
Preise, Bestände, Lieferzeiten: Jede Frage heißt nachschlagen in drei Systemen.
Einfach fragen, die Antwort kommt live aus dem System.
Ein Firmen-Assistent mit Login und Rollen, der Preise, Bestände und Lieferzeiten direkt aus Warenwirtschaft und Shop zieht. Wer was sehen darf, entscheidet die Rolle.
Das Kundenpostfach ist voll mit Fragen nach Lieferstatus und Rechnungen.
Die Antwort liegt als Entwurf im Postfach, ihr prüft und schickt ab.
Die KI liest die Anfrage, holt Bestellstatus und Rechnung aus dem System und schreibt einen Entwurf. Versendet wird nichts ohne eure Freigabe.
Aktionen und Kampagnen werden jedes Mal von Hand angestoßen.
Kampagnen laufen automatisch, von der Anmeldung bis zur Nachfass-Mail.
Für die Tasting-Kampagnen von Kukki Cocktails mit momenty.ai haben wir die Automatisierung gleich mitgebaut.
Das sind Beispiele. Jede Automatisierung wird individuell für euren Betrieb gebaut. Kein Copy-Paste, kein Standardprodukt.
Kukki Cocktails: interne Tools selbst bauen.
„Basti hat uns gezeigt wie wir mit KI unsere eigenen internen Tools bauen können. Und als wir für unsere Tasting-Kampagnen mit momenty.ai eine Automatisierung brauchten, hat er die gleich mitgebaut. Statt auf teure Entwickler zu warten, lösen wir Probleme jetzt selbst.“
DSGVO-konform: Was ihr bei KI im Onlinehandel beachten müsst.
DSGVO-konforme KI-Automatisierung bedeutet: Kundendaten werden ausschließlich auf EU-Servern verarbeitet, ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist abgeschlossen, und die Verarbeitung ist im Verarbeitungsverzeichnis nach Art. 30 DSGVO dokumentiert.
- Datenverarbeitung auf EU-Servern. Bastify nutzt Hosting in Frankfurt.
- Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit jedem Anbieter. Bastify liefert den Vertrag mit.
- Eure Kundendaten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.
- Rollen und Rechte: Jeder sieht nur, was er sehen darf.
- Eintrag im Verarbeitungsverzeichnis mit Zweck, Kategorie und Löschfrist.
- Gibt es bei euch einen Betriebsrat, ist er bei der Einführung zu beteiligen (§ 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG).
Bastify baut DSGVO-konform von Anfang an. Den AVV und die Dokumentation fürs Verarbeitungsverzeichnis liefern wir mit.
In 3 Schritten zu weniger Verwaltung.
Erstgespräch
15 Minuten, kostenlos. Ihr erzählt, wo es hakt. Wir hören zu.
Audit: 250 €
Wir schauen uns eure Abläufe an. Vor Ort in Norddeutschland, remote überall in Deutschland. Welche Aufgaben fressen Zeit? Was kann die KI übernehmen? Ihr bekommt einen klaren Plan mit konkreten Zahlen. Wird bei Zusammenarbeit angerechnet.
Umsetzung
Wir bauen die Lösung, testen sie mit eurem Team und bleiben dran, bis es läuft. Euer Shop-System bleibt, ob Shopify, Shopware oder WooCommerce. Welche Schnittstellen es bietet, prüfen wir im Audit.
Das Audit kostet 250 € und wird bei Zusammenarbeit angerechnet. Umsetzung ab 1.000 €, laufender Betrieb ab 100 € im Monat.
Weiter wie bisher, Standard-Software oder individuell?
Die ehrliche Übersicht, denn nicht jeder Betrieb braucht eine individuelle Lösung.
Die ehrliche Antwort: Wenn es für euren Prozess ein gutes Standard-Tool gibt, nehmt das Standard-Tool, wir helfen euch gerne, es anzubinden. Das sagen wir euch auch so im Erstgespräch. Individuelle Automatisierung lohnt sich dort, wo eure Abläufe speziell sind, wo mehrere Systeme zusammenspielen müssen oder wo sensible Daten im Spiel sind. Genau das prüfen wir im Audit, mit Zahlen, nicht mit Bauchgefühl.
Häufige Fragen zu KI im E-Commerce
Euer Team hat Besseres zu tun.
Lasst uns rausfinden, was.
15 Minuten. Kostenlos. Unverbindlich.
Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026